BPMSoft

Комплексная автоматизация бизнес-процессов с использованием low-code платформы BPMSoft для среднего и крупного бизнеса.

Услуги в рамках внедрения BPMSoft

Комплексное внедрение и поддержка проектных решений, созданных на платформе BPMSoft

Внедрение BPMSoft
Поддержка и доработка BPMSoft
Заказная разработка
Импортозамещение

Консалтинговые услуги

Проведем анализ бизнес-процессов, подготовим экономическое обоснование, подберем необходимые компоненты и системы для решения конкретных задач, и предоставим отраслевую и экспертную консультационную поддержку. При необходимости мы также разработаем материалы и инструкции для технических специалистов заказчика.

Адаптация существующей системы к процессам предприятия

Реализуем доработки в уже существующей системе, автоматизируем все процессы взаимодействия с клиентами, подключим новые каналы, выстроим единую цепочку для управления взаимоотношением с клиентами.

Внедрение системы с нуля

Проанализируем ваши бизнес-процессы, обсудим ключевые задачи и потребности, подберем решение с учетом возможных ограничений и особенностей вашего бизнеса, а также создадим базу клиентов в единой информационной системе. Мы представим демонстрацию выбранного решения, расскажем о его функциях и покажем его работу. Затем разработаем план внедрения и дорожную карту для успешного завершения проекта.

Эффект от внедрения BPMSoft

Прозрачные процессы

— Обеспечение омниканальных коммуникаций между сотрудниками, клиентами и подрядчиками с полным сохранением истории взаимодействия в рамках процесса
— Все необходимые коммуникации и информация о клиентах, их истории и заказах доступны менеджеру на одной платформе
— Автоматизация процессов между отделами сбыта и производства для своевременного планирования отгрузок

Скорость

— Увеличение скорости исполнения автоматизированных процессов
— Устранение необходимости в микроменеджменте: нет необходимости совершать звонки для выяснения деталей о наличии и текущих процессах
— Автоматическое уведомление сотрудников в виде напоминаний о поставленных задачах и сроках их исполнения

Аналитика

— Сбор аналитики, формирование дашбордов менеджеров и их руководителей
— Сегментация клиентов по сумме заказа и размеру оборота
— Отчетность по эффективности разных процессов: исполнению плана продаж сотрудниками, каналов и источников продаж

Функциональные возможности

Единая Low-code платформа для автоматизации CRM и внутренних бизнес-процессов предприятия.

Маркетинг

Портрет клиента 360 градусов
Гибкая сегментация
Веб-трекинг
Управление лидами
Триггерные кампании
Омниканальность
Маркетинговая аналитика

Продажи

Профиль клиента 360
Управление лидами
B2B продажи
B2C продажи
Выездные продажи
Управление заказами
Аналитика

Сервис

Омниканальные коммуникации
Управление обращениями
Единое окно оператора
ITSM-процессы
Аналитика по сервису
Портал самообслуживания
Чат-боты

Портальные решения

1. Портал самообслуживания
2. Клиентский портал
3. Партнерский портал
4. Предоставьте вашим сотрудникам удобный инструмент для регистрации обращений в любые внутренние службы (ИТ, HR, бухгалтерию, юридический отдел и др.) и поиска решений в базе знаний.
5. Воспользуйтесь шаблонами и готовыми решениями для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами.
6. Создайте платформу для эффективной коммуникации с партнерами и дилерами для совместного управления продажами

Конструктор

BPM платформа для разработки собственных ИТ-решений и управления бизнес-процессами. Помогает в короткие сроки создавать бизнес-приложения и управлять изменениями всех вертикалей организации.

Услуги

Вендоры

Индустрии

Услуги

Вендоры

Индустрии

BPMSoft

Услуги в рамках внедрения BPMSoft

Консалтинговые услуги

Адаптация существующей системы к процессам предприятия

Внедрение системы с нуля

Эффект от внедрения BPMSoft

Прозрачные процессы

Скорость

Аналитика

Функциональные возможности

Маркетинг

Продажи

Сервис

Портальные решения

Конструктор

Консультация от наших экспертов

Преимущества:

Следующие шаги?

Запишитесь на бесплатную консультацию

Вендоры

Компания

Россия, Москва

Станция метро "Курская"