+74994905062
Telegram
Связаться с нами
Cвязаться с нами
Партнер

Mango Office

Разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Один из ведущих поставщиков SaaS-решений и участник российского рынка виртуальных АТС.
Бесплатная консультация
Партнер

Mango Office

Разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Один из ведущих поставщиков SaaS-решений и участник российского рынка виртуальных АТС.
Бесплатная консультация

Отраслевые решения

PWD Consulting работает со следующими облаками Salesforce:

Виртуальная АТС

Облачная телефония для организации продаж, обслуживания и связи внутри бизнеса

Контакт-Центр

Облачное бизнес-приложение для управления и обработки обращений клиентов

MANGO WFM

WorkForce Management - оптимизация трудовых ресурсов

Коллтрекинг

Профессиональный инструмент для оценки эффективности рекламы и ее конверсии в сделки

Речевая аналитика

"Сервис, основанный на технологии распознавания речи и текстовых коммуникаций"

Интеграции

Интеграции со всеми популярными CRM-системами. Открытое API

Mango Talker

Бесплатное приложение для приема звонков и обмена сообщениями

Мультиканальный чат

Сервис, который включает все необходимые инструменты для общения с клиентами онлайн

Гибридное облако

Технология, повышающая безопасность данных компании-пользователя Виртуальной АТС

Омниканальный контакт-центр

Профессиональная платформа для эффективных коммуникаций в голосовых и текстовых каналах. Повышайте уровень сервиса и увеличивайте продажи в любых сферах бизнеса: медицина, индустрия красоты, туризм, онлайн торговля, доставки, HoReCa, авто и многих других.
TOП-5
крупнейших поставщиков SaaS-решений
5 000 +
контактных центров в России выбрали решения от Mango Office
81,2 %
лидер по проектам для контакт-центров на российском рынке
24/7
приоритетная поддержка от экспертов отрасли

Виртуальная АТС

Управление звонками

Звоните без ограничений и принимайте неограниченное количество обращений

Удобство

Управляйте всеми функциями и каналами общения в удобном режиме одного окна

Гибкость

Подключайте удаленных сотрудников, открывайте филиалы — сеть удобно растет вместе с бизнесом

Аналитика

Получайте автоматические отчеты с точными данными о звонках и продажах в режиме онлайн

Кибербезопасность

Держите персональные
данные всегда под надежной защитой

Контроль качества

Интеллектуальное управление качеством и мониторинг работы операторов

Функции и Интеграции

Ознакомьтесь с ключевыми возможностями и интеграциями Mango Office, которые помогут вашему бизнесу. Узнайте, как речевая аналитика, IP-телефония и другие инструменты могут улучшить работу вашего контакт-центра и повысить качество обслуживания клиентов.

Отслеживайте, с каких каналов поступают обращения в компанию и оптимизируйте рекламные расходы:

— узнайте, какая реклама дает целевые обращения, а какая тратит бюджет впустую

— сможете снизить CPA и повысить ROMI

— анализируйте все обращения в едином окне.

  1. Классифицировать звонки в зависимости от содержания.
  2. Найти среди массива разговоров звонки, содержащий заданные фразы.
  3. Проводить глубокий маркетинговый анализ клиентов, акций, качества обращений.
  4. На 80% сократить время на прослушивание звонков и составление отчетов.
  1. IP-телефония
  2. Аудио/видео конференц связь
  3. Чат на сайте
  4. Бизнес-мессенджер Mango Talker
  5. Красивые и короткие многоканальные номера
  6. Офисная связь в вашем мобильном
  7. Связь из любой точки мира
  8. Облачный контакт-центр
  9. Call-Tracking
  10. Сквозная аналитика
  11. Бизнес Аналитика
  12. Речевая аналитика
  13. Интеграция с адресными книгами, CRM и другими приложениями
  14. Синхронизация со службами каталогов (LDAP)
  15. Обратный звонок с сайта
  16. Автоматический исходящий обзвон
  17. Лидогенератор на сайт
  18. Софтфоны SIP-телефоны и другое оборудование

Отслеживайте, с каких каналов поступают обращения в компанию и оптимизируйте рекламные расходы:

— узнайте, какая реклама дает целевые обращения, а какая тратит бюджет впустую

— сможете снизить CPA и повысить ROMI

— анализируйте все обращения в едином окне. 

  1. Классифицировать звонки в зависимости от содержания.
  2. Найти среди массива разговоров звонки, содержащий заданные фразы.
  3. Проводить глубокий маркетинговый анализ клиентов, акций, качества обращений.
  4. На 80% сократить время на прослушивание звонков и составление отчетов.
  1. IP-телефония
  2. Аудио/видео конференц связь
  3. Чат на сайте
  4. Бизнес-мессенджер Mango Talker
  5. Красивые и короткие многоканальные номера
  6. Офисная связь в вашем мобильном
  7. Связь из любой точки мира
  8. Облачный контакт-центр
  9. Call-Tracking
  10. Сквозная аналитика
  11. Бизнес Аналитика
  12. Речевая аналитика
  13. Интеграция с адресными книгами, CRM и другими приложениями
  14. Синхронизация со службами каталогов (LDAP)
  15. Обратный звонок с сайта
  16. Автоматический исходящий обзвон
  17. Лидогенератор на сайт
  18. Софтфоны SIP-телефоны и другое оборудование
Интеграции — это быстро и просто
BPMSOFT-logoo.png

BPMSOFT

Авторизованный партнер BPMSOFT

Лучшая российская LOW-CODE платформа на российском рынке

Подробнее
SBERCRM-logo.png

SBERCRM

Авторизованный партнер SBERCRM

Гибкая система работы с клиентами для малого и среднего бизнеса

Подробнее

Salesforce

Сертифицированные эксперты Salesforce CRM с более чем 10 летним опытом

#1 AI CRM в мире

Подробнее

Другие

300+ приложений доступны для подключения

Вам не потребуется обращаться к программистам или разбираться с API.

Подробнее
Свяжитесь с нами

Консультация от наших экспертов

Мы с радостью ответим на любые ваши вопросы и поможем определить необходимое решение.
Телефон для связи: +7-499-490-5062
Преимущества:
  • Клиентоориентированный подход
  • Нацеленность на результат
  • Предвосхищаем потребности
  • Долгосрочное партнерство
  • Прозрачность в работе
  • Уникальная экспертиза
Следующие шаги?
1
Запланируем звонок на удобное для вас время
2
Проведем ознакомительную встречу
3
Подготовим предложение
Запишитесь на бесплатную консультацию

Вендоры

Компания

Россия, Москва

Станция метро "Курская"

ул. Нижняя Сыромятническая, 10, с. 9, офис 308

+7-(499)-490-5062
Telegram Youtube Vk
Мы на карте
Обсудить проект
Обсудить проект